История тут закручивается вокруг детектива полиции Лос-Анджелеса по имени Рене Баллард. Она как раз недавно получила возможность возглавить совершенно новое подразделение, которое в департаменте только-только и создали — отдел, занимающийся нераскрытыми делами. По сути, это такая команда, что работает с «холодными делами», расследует преступления, которые уже давным-давно пылятся на полках архивов и которые раньше так и не смогли раскрыть. В основном это дела об убийствах, где когда-то не нашли ни убийцу, ни даже толковых зацепок.Но на деле всё не так гладко и красиво, как могло бы показаться. Подразделение у Баллард вышло довольно куцым: людей катастрофически не хватает, а костяк её группы составляют добровольцы. Это те, кто пришёл помогать по зову совести, кто-то на пенсии, кто-то просто хочет приложить руку к справедливости. То есть команда у неё, конечно, мотивированная, но опыта у многих маловато, а ресурсов — и того меньше. Нет мощной техники, постоянной поддержки, иногда даже элементарных возможностей, чтобы вести дело так, как это делают «настоящие» активные отделы.